Συχνές Ερωτήσεις

Το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών θα χαρεί να εξυπηρετήσει όλους τους παίκτες και τους επισκέπτες μας σε μια από τις γλώσσες που υποστηρίζουμε. Για πιο σύντομη εξυπηρέτηση έχουμε συλλέξει τις πιο συχνές ερωτήσεις και σας προσφέρουμε τις απαντήσεις online.

Παρακαλούμε επιλέξτε την κατηγορία της ερώτησής σας, και ύστερα διαλέξτε την ερώτησή σας. Αν η ερώτηση σας δεν είναι στην λίστα ή αν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Υποστήριξης Πελατών μέσω email ή ηλεκτρονικής φόρμας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε!

Ομάδα Υποστήριξης Πελατών

Πίνακας Περιεχομένων για τις Συχνές Ερωτήσεις

Ερωτήσεις για το Μπόνους Εγγραφής

  1. Πώς θα πάρω το μπόνους γνωριμίας νέου παίκτη;
  2. Ποιοί είναι οι όροι της Προσφοράς του Μπόνους;
Ερωτήσεις για τον Κωδικό Επαλήθευσης Πιστωτικών Καρτών
  1. Τι είναι ο Κωδικός Επαλήθευσης;
  2. Πού μπορώ να βρώ τον Κωδικό Επαλήθευσης;
  3. Πώς με προστατεύει ο Κωδικός Επαλήθευσης;
  4. Είναι ασφαλές να παρέχω τον Κωδικό Επαλήθευσής μου στην ιστοσελίδα σας;
  5. Κι αν δεν μπορώ να διαβάσω μέρος του Κωδικού Επαλήθευσης;
  6. Τι να κάνω εάν η κάρτα μου δεν έχει Κωδικό Επαλήθευσης;
  7. Θα αλλάξει ποτέ ο Κωδικός Επαλήθευσής μου;
Γενικές Ερωτήσεις
  1. Τι πιθανότητες έχω να κερδίσω στο Καζίνο σας;
  2. Πώς ξέρω οτι μπορώ να σας έχω εμπιστοσύνη;
  3. Έχω μια ερώτηση για τους κανόνες ενός παιχνιδιού.
Ερωτήσεις Οικονομικών Συναλλαγών
  1. Πώς ξέρω ότι οι συναλλαγές είναι ασφαλείς;
  2. Ποιά μέθοδο πληρωμής μπορώ να χρησιμοποιήσω για να αγοράσω μάρκες;
  3. Πώς μπορώ να εξαργυρώσω χρήματα από το λογαριασμό μου στο Καζίνο;
  4. Πώς θα λάβω τα κέρδη που έχω εξαργυρώσει;
Ερωτήσεις σχετικές με την Τεχνική Υποστήριξη
  1. Πώς μπορώ να αφαιρέσω το λογισμικό του καζίνο από τον υπολογιστή μου;
  2. Προσπαθώ να συνδεθώ αλλά το σύστημα μου λέει ότι ο κωδικός μου δεν είναι σωστός.
  3. Γιατί το λογισμικό μου είναι στα Αγγλικά αν και έχω επιλέξει άλλη γλώσσα?
Ερωτήσεις σχετικές με τον Λογαριασμό σας στο Καζίνο
  1. Πώς μπορώ να ανοίξω έναν Λογαριασμό στο Καζίνο;
  2. Θέλω να κλείσω τον Λογαριασμό μου στο Καζίνο.
  3. Τι συμβαίνει σε περίπτωση που χάσω ή ξεχάσω τον κωδικό μου;